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El servicio de la Sede Electrónica de la DGT es nefasto

07 de agosto de 2017 -
47 seg.

Al solicitar un informe del vehículo:
– La web no es para nada intuitiva
– Los mensajes de error apenas se ven y se entienden
– No existe ninguna ayuda ni información respecto cómo descargar o cuánto se tarda en obtener dicho informe.


En definitiva, solicitar un informe de un vehículo me ha parecido una odisea total y estoy habituada a la navegación web. He tenido que llamar al 060, otro de los servicios pésimos de la DGT, en el que tienes que escuchar una larga locución para que después de deriven al departamento que no quieres (cita previa) y a la 3a llamada te indican que el horario de atención es de 9 a 19 (cuando ya estás desesperada y después de más de 2 mint al teléfono hablando con una máquina).


En definitiva, en la era en la que estamos, NO conseguir un informe me ha costado más de 3 horas y más de 15 € por el nefasto servicio de la Sede Electrónica de la DGT.


Espero que mis comentarios sirvan de ayuda a otras personas que lo necesiten y que modifiquen el pésimo servicio que ofrecen.

 

María José Moya Villén en: http://www.forotransporteprofesional.es/

 

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